【无法登录论坛的可能原因及解决方案】

红豆棒冰冰

近日，有不少用户向管理团队反映无法登录论坛，提示“登录失败”（如下图所示），以下给出可能的原因及解决方案：

登录失败的可能原因（按出现频率由高到低排序）：
1、密码或安全提问输入错误
2、注册时间在2024年3月之前
3、混淆了用户名和Email
4、验证码输入错误

以下将具体介绍这几种原因，并给出对应的解决方案。

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密码或安全提问输入错误是最常见的登录失败原因。

解决方案：
1、如果您确信自己记忆的密码是正确的，那么可能出现了打字错误，例如您的密码是abcdefg，您的脑海中记忆的也是abcdefg，但是在打字时错误打成了abcdeff。
为了避免打字错误，您可以先打开一个空的记事本文档，在该文档中输入密码，检查并确信您所输入的内容与记忆的密码一致，再将输入的内容复制粘贴到论坛里。

2、如果您仍然记得论坛账号所绑定的邮箱，则可以通过邮箱来找回密码，找回密码的按钮在论坛首页的右上角。

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我们欢迎台风论坛的老用户注册和使用TY_Board论坛，但是，尽管TY_Board论坛和台风论坛在架构和人员组成上有许多相近之处，它们仍然是不同的论坛。

TY_Board论坛并没有继承台风论坛的用户数据，因此，如果您的注册时间在2024年3月之前，说明您注册的是台风论坛，在TY_Board论坛需要重新注册。

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TY_Board论坛默认使用用户名登录，但是也可以使用Email登录，在论坛首页“用户名”的右侧有一个倒立的小三角形，点击这个倒立的小三角形就可以在二者之间切换。

有不少用户登录失败，就是因为混淆了用户名和Email，在Email一栏中填写了用户名，或是在用户名一栏中填写了Email。

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TY_Board论坛的验证码采取“数字+字母”的组合，部分字符形状相近，的确难以辨别（例如字母C和字母G、字母b和数字6，字母O和数字0等），在这种情况下，可以点击“换一个”按钮来更换成较容易识别的验证码。

如果不确定自己输入的验证码是否正确，可以在输入验证码之后不着急点击“登录”，而是在旁边的空白处点击一下，这时如果“换一个”按钮的右边出现了一个绿色的“√”，则表示验证码输入正确；如果“换一个”按钮的右边出现了一个红色的“×”，则表示验证码输入错误，需要重新输入。

↑↑↑验证码正确时的提示↑↑↑

↑↑↑验证码错误时的提示↑↑↑